Facebookメッセンジャー, 無料通話, 通話できない, 音が聞こえない, 不具合

  • Facebookメッセンジャーの無料通話で音が聞こえない?
  • Facebookの無料通話だと通話ができないことがある?
  • Facebookメッセンジャーの不具合の原因と対策を知りたい!

FacebookメッセンジャーやLINEアプリでは、友達と無料通話を楽しむことができます。

しかしながら、使う場所や状況によっては繋がりが悪くなったり、全く音が聞こえずに通話できないといった経験をされた方も多いはずです。

ポイント

そこで、今回のブログ記事ではFacebookメッセンジャーの無料通話の音が聞こえなかったり、通話ができないといった不具合の原因と対策をまとめてご紹介していきたいと思います。

Facebookメッセンジャーの無料通話は友達と待ち合わせしたりする際にとても便利ですが、場合によってはつながりが悪かったりすることもありますよね。

そんな時には、ほとんどの場合以下のいずれかの問題が原因となっています。

Facebookメッセンジャーの不具合の原因
  • Facebookメッセンジャーのバージョンが古い
  • インターネット環境が悪い(WIFIが弱い)
  • マイクの設定がオフになっている

というわけで、以下のブログ記事ではそれぞれの問題点のチェックの仕方と解決策についてお伝えしていきます。

それではまず、Facebookメッセンジャーのバージョンが古いことが原因で無料通話できていない場合の対処法についてお伝えしていきます。

記事は下に続きます。
スポンサードリンク

Facebookメッセンジャーのバージョンが古い

Facebookメッセンジャーに限らずに、LINEアプリでも頻繁にアップデートが行われています。

そして、アップデート内容によっては最新バージョンと古いバージョンのアプリで無料通話を利用できない場合があります。

ポイント

Facebookメッセンジャーでの無料通話がそもそも始まらない場合には、こうしたバージョンが原因のトラブルである可能性が高いです。

ですから、まずは現在使っているFacebookメッセンジャーが最新の状態かどうかをチェックするようにしてみましょう。

また、あなたが無料通話を掛けている相手のFacebookメッセンジャーもバージョンが最新のものになっているか確認をしてみてください。

インターネット環境が悪い(Wifiが弱い)

FacebookメッセンジャーなどによるSMS(ソーシャルメッセージサービス)であれば、インターネット接続環境がかなり悪くても使えますが、無料通話はある程度インターネット回線が強くないと正常に使えません。
ポイント

たとえば、インターネット回線が悪い状態で、Youtube動画などを視聴していると、ところどころで映像がとキレてしまったりLoadingになることがありますよね。

Facebookメッセンジャーの無料通話でも、同じような状況が起きていて音が聞こえなかったり、遅れて聞こえてきてしまうことがあります。

ですから、Wifiなどの代替のインターネット回線がある場合には、キャリア回線をオフにしてWifi接続に変えるなど試してみてください。

マイクの設定がオフになっている

そもそも、Facebookメッセンジャーのマイクへのアクセスが許可されていない場合には、相手にあなたの声を届けることができません。
ポイント

スカイプなどでも同じような減少がよく見受けられますが、相手の声だけ途切れずにきれいに聞こえてくることがあります。

こうした場合には、インターネット環境やアプリには問題がなく、Facebookメッセンジャーのマイクへのアクセスが制限されてしまっている可能性が考えられます。

iPhoneでマイク設定をオンにするには、以下の流れで設定変更をしていきます。

『設定』⇒『プライバシー』⇒『マイク』

マイクの設定がオフになっている場合には、右側のボタンが不透明に表示されています。

一度ボタンをタップすると、緑色に表示が切り替わってオンに設定されます。

最後に

今回の記事では、Facebookメッセンジャーの無料通話が使えない原因と解決策についてそれぞれお伝えしていきました。
ポイント

もし、FacebookメッセンジャーだけでなくLINEアプリなどもお互いに使っているのであれば、まずは他のメッセージアプリの無料通話で話せないか試してみることもオススメです。

Facebookメッセンジャーの無料通話は友達と待ち合わせしたりする際にとても便利ですが、場合によってはつながりが悪かったりすることもありますが、ほとんどの場合以下のいずれかの問題が原因となっています。

Facebookメッセンジャーの不具合の原因
  • Facebookメッセンジャーのバージョンが古い
  • インターネット環境が悪い(WIFIが弱い)
  • マイクの設定がオフになっている

以上のポイントを抑えて、Facebookメッセンジャーで不具合が起きてしまっている原因をチェックしてみてください。

喜び

ちなみに、Facebookメッセンジャーで無料通話ができる仕組みと注意点については、コチラのブログ記事で解説しています。